Türkiye Asma Tavan KVKK Bilgilendirmesi

Değerli Müşterilerimiz, En İyi Asma Tavan ailesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden En İyi Asma Tavan (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) sorumlu olacaktır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Şirketimiz, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebilir:

Adınız, soyadınız,
İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
Talepleriniz ve şikayetleriniz,
Hizmetlerimizin ifası sırasında elde edilen veriler (ölçü bilgileri, proje detayları vb.).

Kişisel verileriniz, açık rızanız, yasal mevzuat veya sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizin sunulması ve ifası,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İstatistiksel analizler ve raporlamalar.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin ifası için gerekli olması halinde, yetkili kamu kurumları, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Veri paylaşımı, KVKK'ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya zarara karşı korunması için en güncel güvenlik standartları uygulanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

8. Değişiklikler

Bu KVKK bilgilendirme metninde, değişen yasal düzenlemeler veya şirket politikalarımız doğrultusunda değişiklikler yapabiliriz. Güncel bilgilendirme metnine web sitemizden ulaşabilirsiniz.

9. Telefon Görüşmeleri Kaydı ve Paylaşımı

Firmamızla yaptığınız telefon görüşmeleri, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK'ya uygun olarak saklanır ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir. Gerekli görülmesi halinde, bu kayıtlar yasal mercilerle veya 3. şahıslarla paylaşılabilir. Telefon görüşmelerine katılımınız, bu durumu kabul ettiğiniz anlamına gelir.